Gestión Eficaz de la Oficina de Farmacia

Para conocer técnicas de análisis, desarrollo e implantación de estrategias para mejorar la gestión de la oficina de farmacia y aumentar su competitividad.

Convocatorias

Fecha inicio	Fecha final	Inscripción al Curso
22 de Mayo de 2024	28 de Agosto de 2024	Abierta - Inscríbete
19 de Junio de 2024	28 de Septiembre de 2024	Abierta - Inscríbete

Duración: 60 horas

Precio: 190 Dólares Americanos

Diploma: Para compartir online de forma segura

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FAQ: Preguntas y respuestas frecuentes

Certificado RSC

(52) 5546319899 (34) 601 615 098

Formas de pago seguras Ecommerce Europe Trustmark:

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Objetivos

Cómo analizar el entorno de nuestra oficina de farmacia y reconocer las ventajas competitivas internas y externas de la misma.

Cómo clasificar, gestionar y negociar con los proveedores y cómo obtener alianzas estratégicas con ellos.

Cómo desarrollar el estudio y análisis del mercado que le permita definir la orientación estratégica de la oficina de farmacia.

Cómo desarrollar un proceso de compras más eficiente.

Cómo gestionar y analizar la evolución del surtido por gamas en la oficina de farmacia, definiendo el volumen óptimo y su variedad.

Cómo definir la distribución óptima en lineales, góndolas, islas y expositores para mejorar la rentabilidad del espacio.

Cómo diseñar la asignación de tareas del personal de la farmacia y el control del cumplimiento para optimizar el rendimiento y la motivación de los empleados.

Cómo utilizar las redes sociales como herramientas de comunicación con clientes potenciales para generar más tráfico de exposición.

Cómo gestionar la imagen y la identidad de la oficina de farmacia para crear marca y aumentar su proyección.

Cómo comunicar los diferentes servicios en la oficina de farmacia para optimizar su venta.

Cómo realizar una programación de venta cruzada y aumentada para mejorar la oferta y las opciones del cliente.

Cómo identificar las necesidades del cliente para canalizar la demanda.

Cómo gestionar la satisfacción del cliente para obtener su fidelización y prescripción.

Autor

El contenido y las herramientas pedagógicas del curso Gestión Eficaz de la Oficina de Farmacia , han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por:

Pere Navarro Bravo

Técnico en marketing operativo por el Instituto Europeo de Marketing y postgrado en dirección de marketing y ventas por la EAE Business School. Consultor en desarrollo y marketing estratégico, especializado en retail (comercio detallista) y oficinas de farmacia. Acumula amplia experiencia en gestión y liderazgo de equipos, creación de departamentos comerciales y desarrollo de variados proyectos estratégicos para empresas de diferentes sectores.

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