Comercial y Ventas
Disponemos de 42 cursos Elearning en esta área formativa
Auditoría de Servicio al Cliente
Metodologías y herramientas para analizar la situación de su empresa en cuanto al servicio al cliente, detectar oportunidades de mejora y desarrollar estrategias para perfeccionarlo.
La Excelencia en Ventas
Habilidades y actitudes para ser un buen vendedor y gestionar simultáneamente las técnicas de venta y las relaciones humanas.
Sales Enablement (Habilitación de Ventas)
Aplicación de procesos y herramientas inteligentes en equipos comerciales para dar un impulso a las ventas.
Habilidades Interpersonales para la Atención al Cliente
Recursos y habilidades de comunicación que ayudarán a crear una óptima atención y fidelización del cliente.
Liderazgo y Motivación de Equipos de Ventas
Cómo desarrollar habilidades y competencias para crear, liderar, motivar y formar equipos de ventas cohesionados y efectivos.
Estrategias de Negociación Comercial y Cierre de Ventas
Conozca y domine los puntos clave de la negociación de ventas para superar el NO, aumentar su eficacia y obtener los mejores resultados.
Gestión efectiva de Quejas y Reclamaciones: habilidades para la gestión de clientes insatisfechos
Habilidades de comunicación con el objetivo de convertir quejas en oportunidades para la fidelización de clientes descontentos.
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